Telefonia


O serviço de telefonia da UFSJ é prestado pela Telemar Norte Leste S. A., através do serviço de PABX Virtual - TC Voice Net, recurso que permite a utilização das centrais de telefonia da empresa contratada por meio de sistemas de comutação e transmissão digitais, com recebimento do detalhamento dos serviços via Internet, oferecendo as seguintes facilidades:

  • cadeado eletrônico
  • busca automática
  • captura de chamadas
  • chamada em espera
  • conferência a três
  • consulta
  • transferência
  • formação de subgrupos
  • linha direta
  • linha executiva
  • Caixa postal
  • transferência automática em caso de não responde
  • transferência automática em caso de ocupado
  • transferência temporária (siga-me)

São 330 linhas distribuídas em os campi, classificadas segundos as categorias:

1 - Sem bloqueio
2 - Bloqueio DDI
3 - Bloqueio DDD, DDI, 0900, 0500 e 0300.
4 - Bloqueio DDD, DDI, celular, 0900,0500,0300
5 - Bloqueio total
6 - Bloqueio celular
 

As solicitações para manutenção, transferência de ramais, ligação de ramais provisórios para atendimento a eventos e detalhamento de contas devem ser enviadas para o e-mail dipre@ufsj.edu.br, podendo também ser utilizados memorando ou formulário “Comunicação Interna”.

Serviços prestados pela própria UFSJ, com prazo máximo de atendimento de 48 horas:

  • Transferência de ramal no âmbito de cada campus
  • Substituição de tomadas e fiações internas
  • Detalhamento de contas (DDI, DDD, Celular)

Serviços prestados pela TELEMAR, com prazo máximo de atendimento de 48 horas:

  • Transferência de ramal intercampus;
  • Troca de aparelho
  • Substituição de fiação externa
  • Alteração de categorias
  • Instalação de novas linhas
  • Detalhamento de contas (ligações locais)*

* a partir da adequação da UFSJ para plano de minutos

 

Gestores responsáveis pelo serviço de telefonia

 
::  Divisão de Prefeitura de Campus - DIPRE
    Fábio Chaves - Prefeito
    Tel. 3379-2312 - fchaves@ufsj.edu.br
 
::  Setor de Serviços Gerais - SESEG
    Denilson Fonseca – Chefe do Setor
    Tel. 3379 2301  - dipre@ufsj.edu.br
 
::  Serviço de Telefonia
    Anísio Rodrigues Vale – CSA e CDB
    3379 2324

    Luiz Alberto Alves Vieira – CTAN (Minas Serv. Gerais Ltda)
    3379-2556